wtorek, 8 lutego 2011

Allianz: bez głowy i bez kasy

Pomyłka jest rzeczą ludzką? Tylko w przypadku, gdy nie ponosi się kosztów. A że w dzisiejszych czasach prawa rynku są twarde, więc trzeba pracować bezbłędnie. Bo klient nie wybacza...


Allianz przysłała nam rachunek na ubezpieczenie samochodu — klasyczne OC. Auto jest osobowe, z silnikiem 1.6, dojrzałe (z kilkuletnim stażem na drogach) i dobrze się prowadzi. Nie dziwi więc troska ubezpieczyciela. Gorzej z troską właściciela pojazdu, który po otwarciu koperty dębieje, siwieje i chce rwać włosy z głowy. Powód? Suma: 3200 zł za samo OC!

Ubezpieczyciel ostro przeholował. Skąd mu się wzięła taka kwota? Czyżby samochód był ze złota?

Nie chce nam się wojować z Allianzem i szukamy lepszej oferty u konkurencji. Ta jest wyjątkowo łagodna: 500 zł na rok. Bierzemy i jesteśmy szczęśliwymi posiadaczami ubezpieczonego pojazdu. Firma na A niech idzie z torbami. My wolimy wydać mniej.

— Dlaczego Allianz wyliczył nam taką kwotę? — pytamy agenta, który w swojej ofercie ma wszystkie propozycje ubezpieczycieli. Na Allianzie też się zna.
— Pomyłka. Allianz naliczył wam OC dla autobusu z 45 miejscami siedzącymi.
— Hmmm?
— No hmmm...

Mija kilka dni, dzwoni agent z Allianza i pyta, czy uiścimy opłatę, bo czas nagli.
— Ależ skąd! Wybraliśmy konkurencję, bo jest o wiele tańsza i nie myli samochodów. Nie mamy autobusu... Mamy auto osobowe!
— ???
— Dostaliśmy oficjalne pismo z rachunkiem na 3200 zł.
— Na 3200 zł?
— Tak, od państwa.
— Ktoś się widocznie pomylił...

Przez taką pomyłkę firma traci klienta. Zapewne winna jest polityka firmy. Szef płaci pracownikowi niewiele, a wymaga dużo, a to niestety nie idzie w parze. Mierzmy więc siły na zamiary. Zamiary ponad siły tu na nic.

Jasne, można pracować bez dobrej kasy, bez premii, bez zaangażowania. Ale żeby pracować bez głowy? Bo jakim cudem człowiek pracujący w ubezpieczeniach samochodów myli osobówkę z autobusem? Cuda się jednak zdarzają. Tak jak wypadki na drogach... Medal dla ubezpieczyciela!

12 komentarzy:

  1. Jeżeli chodzi o ubezpieczenia komunikacyjne to trzeba dobrze się rozejrzeć i wybrać takie, które faktyczni będą się nam opłacać. Można się popytać po znajomych lub po prostu pogooglować. Zawsze można znaleźć coś co będzie dla nas dobrym rozwiązniem.

    OdpowiedzUsuń
  2. Ten komentarz został usunięty przez autora.

    OdpowiedzUsuń
  3. Jest to po prostu kolejna firma ubezpieczeniowa która bodajże całkiem nieźle sobie radzi na rynku ubezpieczeń. Ja jednak za każdym razem wolę skorzystać z porównywarki ubezpieczeń https://kioskpolis.pl/ gdzie dostanę całą listę najniższych składek ubezpieczeniowych.

    OdpowiedzUsuń
  4. Na OC zawsze trzeba znaleźć kasę, dlatego dobrze jest wybrać to najtańsze, co innego AC, ale tutaj zawsze warto szukać pakietów, bo tak też można zaoszczędzić: https://kalkulator.ubezpieczamy-auto.pl/kalkulator/oc-ac/

    OdpowiedzUsuń
  5. Jestem pod wrażeniem. Bardzo dobry artykuł.

    OdpowiedzUsuń
  6. Jakoś nie kojarzę za bardzo czy oby na pewno kiedyś miałem ubezpieczenie w tej firmie. Jeśli zajrzę na stronę http://kompleksowaochrona.pl/ to wtedy wiem, że w bardzo prosty sposób i zarazem szybki możemy wyrobić kolejne ubezpieczenie OC.

    OdpowiedzUsuń
  7. jakoś nie bardzo kojarzę, abym miała kiedykolwiek coś wspólnego z tym towarzystwem ubezpieczeniowym. Ostatnio wykupowałam tylko ubezpieczenie na życie w https://cuk.pl/ubezpieczenia/zycie-i-zdrowie/na-zycie ale w całkiem innej firmie mam polisę ubezpieczeniową.

    OdpowiedzUsuń
  8. Ja również jakoś nie przypominam sobie abym miał kiedyś do czynienia z tym towarzystwem. Oczywiście nie jest powiedziane, że w przyszłości nie będę mieć. Natomiast jeśli chodzi o kwestię ubezpieczeń OC na pojazd to każdy z nas wie, że trzeba je mieć. Natomiast sporo z nas zapomina o winietach https://kioskpolis.pl/winiety-gdzie-je-kupic-i-ile-kosztuja/ które już za granicą trzeba mieć.

    OdpowiedzUsuń
  9. Bardzo ciekawie napisane. Jestem pod wielkim wrażaniem.

    OdpowiedzUsuń
  10. Naprawdę świetnie napisane. Pozdrawiam.

    OdpowiedzUsuń
  11. Super artykuł. Pozdrawiam serdecznie.

    OdpowiedzUsuń
  12. Niestety różnie bywa z tymi ubezpieczalniami, dlatego trzeba być ostrożnym. Myślę, że warto postawić na sprawdzone firmy, chociażby mutiagncja https://unilink.pl/ubezpieczenia/samochod/oc ma wrażenie, że doskonale się zna na rzeczy w tej dziedzinie i, że pomoże dopasować odpowiednie ubezpiecznie do danego klienta.

    OdpowiedzUsuń